连日来，为认真落实全市公交行业承诺整改目标，切实解决市民群众关心的突出问题，四公司认真部署“公交服务进社区”活动，做到开展时间、地点、参加人员“三落实”。活动期间，以劳模、标兵领衔的30余名志愿者们统一着装、佩戴绶带，向来往居民发放“公交服务进社区征求意见表”，听取、解答、收集市民群众的意见和建议;并向社区困难户发放了面值50元的公交IC卡，希望他们多提宝贵意见，促进我们武汉公交更好地发展。
活动在汉阳地区的二桥社区、五麟里社区等20个大型居民社区开展，收集到“延迟部分线路收班时间、公交站牌字体过小、站牌迁移后的信息告知不畅、增设社区便民公交卡自动充值服务”等意见或建议300余条，对收集的意见或建议，公司将召开专题会议，责成相关部门进行解决。
